Il profit management della ristorazione. Massimizzare i profitti integrando alle tecniche di revenue il cost controlling

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  • Copertina flessibile: 112 pagine
  • Autore: Vittorio Molinari
  • Editore: Franco Angeli (19 settembre 2016)
  • Collana: Scienze e professioni del turismo. Studi
  • Lingua: Italiano

Scritto con un linguaggio accessibile e dal taglio introduttivo, questo testo aiuta a chiarire tutti gli aspetti che sottintendono alla gestione di un ristorante. Per gestire con successo qualunque attività ristorativa è fondamentale mettere in connessione tra loro, e nella giusta prospettiva, costi e ricavi; tuttavia, questa regola basilare si traduce nella prassi in un costante e puntuale lavoro di Profit management non sempre semplice.

Da un lato, infatti, per ottenere dati precisi e immediati sull’andamento delle spese, occorre attuare operazioni di Cost controlling, ricorrendo a indici di performance e di costo dei piatti, incidenze percentuali delle materie prime e loro rapporto con le altre voci di costo; dall’altro, per monitorare i volumi dei ricavi e dell’occupazione, occorre impostare un Revenue management che utilizzi indici sulle vendite e valutazioni sul pricing.

È facile capire, quindi, come per l’imprenditore o il manager sia centrale padroneggiare dati e numeri della propria attività. Ecco perché questo testo offre un’analisi di tutti i passi in cui si nascondono le insidie maggiori: dall’apertura al business plan, dal piano marketing alla scelta e gestione dei fornitori e dell’inventario, alle tecniche di vendita.

Uno strumento utilissimo per tutti coloro che, in modo trasversale, si occupano di gestione di un’attività ristorativa o che operano nel mondo dell’ospitalità.

Indice

Introduzione

1. Avviare un’attività ristorativa
Il mondo della ristorazione
La “business idea”
Affitto o acquisto dell’immobile?
L’importanza di un business plan
Come preparare un business plan
2. Realizzazione e start-up del ristorante
Progettazione e realizzazione
Look & design
I collaboratori e l’organigramma
La tecnologia e POS
Il piano di marketing; Attività di sales & marketing
3. I numeri della ristorazione
La gestione dell’inventario
Le percentuali nel Food Cost
Il calcolo del Food Cost
Yield Cost
Analisi del Food Cost
Controllare il Food Cost
4. Acquisti ed immagazzinamento
Contenimento dei costi
Controllo di gestione
Scelta e gestione dei fornitori
Il percorso degli approvvigionamenti
5. Un pricing di successo
Il pricing
La determinazione dei prezzi
Monitorare il Food Cost
La scheda-piatto
Principi base per la creazione del menu
I collaboratori: l’operatività al servizio del marketing
6. Il revenue management per la ristorazione
Una filosofia gestionale votata al profitto
Gli indicatori di performance del revenue
Le tecniche di vendita
Elementi chiave per un revenue di successo
7. Il profit management della ristorazione
Gli indicatori di costo della ristorazione
Gli indicatori di profitto. Quattro step per un profit management di successo
Gli indicatori al servizio del marketing
8. Elementi di efficienza
Focus sulla creatività
Impedimenti al profitto
Clienti sempre felici
Social media marketing

Bibliografia.

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