Glossario e Definizioni del Turismo
Reception
La Reception è l'ufficio di ricevimento degli alberghi, detto anche front office, per distinguerlo dal back office, dove si svolgono, invece, mansioni dove non si ha il contatto ...
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Reparti di contatto
I Reparti di contatto possono definirsi come quei servizi a diretto contatto con la clientela dell’albergo. All’interno di questa categoria si ricomprendono: aspetto e ...
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Risorse umane
Risorse umane è il termine utilizzato per designare il personale inteso come parte integrante dell'azienda, fortemente motivato, e che contribuisce al miglioramento ed al successo ...
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Rooms Division
La Rooms Division è uno dei dipartimenti chiave di una struttura ricettiva, poiché a sua volta dirige i reparti di Front Office, Centralino, Housekeeping ed eventuale Facchinaggio.
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