I No Show – mancato arrivo – sono passeggeri che, per qualsiasi ragione, non si presentano alla partenza del loro volo (o in albergo nel giorno prenotato).
I passeggeri con un biglietto a tariffa piena che non arrivano in tempo hanno talvolta la possibilità di prendere il volo successivo.
Tutti gli altri devono pagare una penale (vedi Cancellation Penalty).