Format
Il Format (formato) nella comunicazione è un sistema che risponde a un modo già sperimentato, ripetitivo, secondo uno standard preciso.
I format di comunicazione possono essere definiti, standardizzati o “classici” (per una campagna Teasing si userà un format con Teaser; nel caso di una testimonianza un “format testimonial” ecc.).
Si può costruire il proprio format di comunicazione così come si costruisce l’immagine dell’azienda (es.: Kraft utilizza grandi “still life”, nessuna presenza umana e un Pay Off comune; le campagne del Mulino Bianco hanno tutte lo stesso modo di comunicare; ecc.).
Ci sono dei pro e dei contro nell’utilizzo dei format: risolvendosi in sistemi di comunicazione ripetitivi si somigliano e rischiano di passare inosservati, ma, d’altra parte l’utilizzo di messaggi già familiari permette di comunicare in maniera più immediata e confidenziale con il destinatario.
