Il Focus Group è un gruppo di persone composto all’incirca da 8 -12 elementi che devono discutere alcuni argomenti nel modo più spontaneo e destrutturato possibile, sotto la guida di un moderatore.
Ciascun partecipante è incoraggiato ad esprimere il proprio giudizio critico nei confronti delle opinioni espresse dagli altri elementi del gruppo.
Diversi sono i vantaggi derivanti dall’utilizzo di questa tecnica. Essa rende più probabile, mediante gli stimoli derivanti dalle dinamiche di gruppo, l’emergere di suggerimenti e di idee; inoltre, l’emotività connessa ad una accesa discussione di gruppo rende più spontanee e sincere le considerazioni dei rispondenti, rispetto a quelle emergenti da una intervista individuale.