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Up-selling nel Marketing Turistico

L’Up-selling è una tecnica di vendita attraverso la quale si tenta di vendere al clienti servizi dal prezzo più elevato rispetto a quelli già richiesti.

Si parla invece di Cross-selling come tecnica attraverso la quale si tenta di vendere al cliente servizi aggiuntivi rispetto a quelli richiesti.

In ambito alberghiero ad esempio si ha l’up-selling nel vendere al cliente una camera migliore per aumentare il revenue dell’hotel.

Esempio di cross selling in hotel è nel vendere al cliente servizi accessori alla camera.

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