Upgrade
L’Upgrade è una tecnica di vendita impiegata per fidelizzare i clienti: vengono venduti loro servizi a prezzi inferiori rispetto a quello reale: in questo modo potrebbe non solo sono invogliati ad acquistare in futuro anche altri servizi dalla stessa azienda, ma potrebbe anche – attraverso il passaparola – invogliare altri clienti illustrando loro i vantaggi ottenuti.
