Esternalizzazione
L’Esternalizzazione corrisponde al termine anglosassone “outsourcing”, con il quale ci si riferisce all’attività dell’impresa nel procurarsi beni o servizi da fonti esterne.
L’outsourcing si contrappone alla fonte interna dei beni o servizi procurati attraverso processi produttivi interni o da imprese sussidiarie.
I benefici di una esternalizzazione delle attività (il trasporto e la distribuzione, ma anche la pulizia della camere d’hotel, ecc.) sono costituiti da una riduzione dei costi, dalla garanzia di professionalità del fornitore, e dalla possibilità di concentrare l’organizzazione e la gestione dell’impresa sul “core business”, evitando, così, operazioni ritenute “periferiche” e marginali.
I costi derivanti dall’esternalizzazione sono invece riconducibili all’eventualità di una perdita di controllo sulle operazioni esternalizzate e una conseguente riduzione della flessibilità di fronte a modificazioni impreviste.
