LAB
Web Marketing Turistico Alberghiero
Laboratorio informale e contenuti per la formazione sul web marketing nel settore turistico alberghiero
Tratto dal saggio La comunicazione telematica, di Francesco Mongiello, in “Gli strumenti operativi della comunicazione turistica”, libro “La comunicazione turistica, Viaggi reali e virtuali fra storia e futuro”, edizioni Kappa – febbraio del 2007
– REALLY SIMPLE SYNDICATION (RSS) – E’ un servizio che sta diventando sempre più popolare e serve per ricevere informazioni aggiornate da diversi siti web. La maggior parte dei siti che gestiscono informazione, blog e altro, offrono flussi RSS che vengono letti dai programmi “aggregatori”, permettendo agli utenti di visualizzarne i contenuti o di aggiungerli nelle pagine web personalizzate. In rete si trovano moltissimi programmi “aggregatori” da scaricare sul proprio pc o da usare attraverso il web. Alcuni aggregatori si integrano perfettamente con i principali browser e con i programmi di posta elettronica più usati. Con l’utilizzo dell’RSS le aziende possono inviare ai propri clienti o potenziali le ultime offerte, prezzi dei voli, soggiorni in hotel e viaggi che più possono interessarli, evitandogli di fare più volte la stessa ricerca sul loro sito.
Le home page personalizzate sono gratuite e facili da configurare. All’utente non viene richiesto di rinunciare alla sua pagina iniziale di Internet per averne una (o più di una). Yahoo!, MSN e Google sono i siti più famosi che offrono la possibilità di personalizzare la home page visualizzando solo le informazioni che interessano. La web travel agency Edreams è la prima realtà italiana nel turismo ad aver attivato il servizio
