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Voucher

S’intende il documento con cui un agenzia di viaggi richiede ad un altro operatore turistico (ricettivo, di trasporto) di fornire ai clienti specificati nel documento i servizi in esso indicati contro pagamento del compenso pattuito; comportano l’effettuazione di una corrispondente prenotazione da parte dell’agenzia.

Una copia del documento viene fornita al cliente che paga l’agente di viaggio emittente al momento della consegna della stessa. Giunto a destinazione, il cliente, invece di pagare i servizi che gli sono dovuti, presenta il voucher che è stato preventivamente accettato dall’operatore ricevente.

Quando il cliente non effettua il pagamento anticipato all’agente di viaggio il voucher funge da mera prenotazione in favore dell’utente che dovrà pagare direttamente al fornitore. Quest’ultimo, di norma, rimette all’agente la provvigione per l’intermediazione.

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