Facebook in tourism. Destinazioni turistiche e social network

Indice

Introduzione
Un quadro di riferimento
Web 2.0: definizioni
Il ruolo centrale degli utenti
Gli strumenti
La web presence delle destinazioni turistiche
Introduzione
Le destinazioni e il Web
Metodo
Applicazione del metodo
Conclusioni
L’effetto dei social media sui siti turistici
Sommario
Introduzione
Web 2.0 e social media
Metodologia di analisi
Risultati
Discussione
Considerazioni finali
Il passaparola on line sulle destinazioni turistiche: di che cosa parlano i turisti? Il caso del Canton Ticino
Introduzione
I contenuto generati dagli utenti e il turismo on line
Il caso del Canton Ticino
Conclusioni
Marketing, Web 2.0 e musei. Il caso della GAMeC di Bergamo
Il settore culturale e la crisi economica
Case history
Imprese in rete e reti di imprese per il turismo 2.0
Premessa
Sistemi Turistici Locali e ecosistemi turistici digitali
Reti di imprese per il turismo e promozione turistica
Nuove tecnologie digitali per le reti di imprese
Gestione del cambiamento;
e-Governance negli ecosistemi turistici digitali
Conclusioni
Turismo e Web 2.0 in provincia di Bergamo
Introduzione
Web 2.0
Il territorio turistico bergamasco su Web
Valutazione dei risultati
Considerazioni finali

Bibliografia
Gli autori